설득의 심리학
인간은 어떤 조건 하에서 자동적으로 대응한다. 그것들은 자연스레 몸에 밴 습관이기 때문에 자신의 행동이 자동인지 조차 인지하지 못한다.
1. 상호성의 법칙
빚을 진 사람은 반드시 빚을 갚으려는 심리를 이용. 큰 것이든 작은 것이든 원하거나 원하지 않은 것이라도 빚을 진 마음이 생기면 반드시 갚으려고 한다.
원하는 것보다 큰 것을 요구한 뒤 양보를 하고 진짜 원하는 것을 요구하면 요구에 응할 확률이 높다.
여자들이 선물에 약한 것이나 잘 챙겨주는 알바 자리를 못 떠나는 알바생 등에도 적용된다.
친절과 호의, 선물은 인간관계에 좋은 무기가 될 것이다.
2. 일관성의 법칙
한 번 선택한 것은 쉽사리 바꾸려 하지 않는다.
3. 사회적 증거의 법칙
불확실한 상황에 놓였을 때 다른 사람의 행동을 따른다.
4. 호감의 법칙
ㆍ외모: 깔끔하게 살자.
ㆍ유사성: 상대는 자신도 모르게 호감을 느낀다.
(How to 최면을 거는 법 참조)
ㆍ칭찬: 빈말로 칭찬해도 좋아한다.
ㆍ친밀감: 자주보면 좋아진다.
ㆍ협동심: 함께 하나의 목표를 향해 나가면 호감도가 상승한다.
ㆍ연상작용: 그 사람과 연결되는 이미지
ㆍ만찬기법: 좋은 음식을 먹을 때 만난 사람에게 더 긍정적이다.
5. 권위의 법칙
전문가의 말은 쉽사리 거절하지 못한다.
직함, 큰 키, 옷차림, 자동차 등이 권위를 나타낸다.